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Preguntas frecuentes Risk Simulator (Arriba)

Puede descargar el Risk Simulator CONSEJOS ÚTILES Y TÉCNICAS para otros consejos adicionales sobre como utilizar con eficacia el software.

  1. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para la instalación del Risk Simulator?
    Los requisitos del sistema son:
    Windows XP, Vista (32 y 64 bits) o Windows 7 (32 y 64 bits)
    Microsoft Excel XP, 2003, 2007 o 2010 (32 bits)
    1 GB de RAM mínimo (mínimo 2 GB recomendado)
    350 MB de disco duro
    Los derechos de administrador para instalar software
    Microsoft. NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 o posterior
    Usuarios de Mac OS requiere ya sea de máquina virtual Parallels o con Microsoft Excel
    Pruebe nuestra herramienta para solucionar problemas, para ver si su sistema está configurado correctamente con todos los requisitos previos.

  2. ¿Cómo puedo instalar el software?
    Asegúrese de que tiene derechos administrativos para instalar el software, y que los requisitos del sistema iguales o superiores a los requeridos en el punto 1. Además, asegúrese de que usted tiene NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 o posterior instalado en su computador. Luego, basta con descargar la versión de prueba o la versión completa del software, haga doble clic en el archivo exe, y siga las instrucciones. Asegúrese de desinstalar primero cualquier versión anterior del Risk Simulator antes de intentar instalar una nueva versión.

  3. ¿Cuánto tiempo durará mi versión de prueba?
    La versión de prueba tendrá una duración de 10 días antes de que caduque la licencia. Usted no podrá utilizar el software a menos que compre una licencia completa o se contacte con nosotros para una licencia de prueba prolongada (usted tendrá que enviar el identificador de hardware de la computadora donde está instalado el Risk Simulator).

  4. ¿Cómo obtener e instalar la nueva licencia que he comprado?
    Basta con instalar Risk Simulator, inicie Excel y haga clic en el Risk Simulator y seleccionar licencia y se puede ver un número de identificación o ID de 16 a 20 dígitos (Hardware ID) que se genera específicamente para su equipo (que localiza los números de serie de 5 a 8 componentes de hardware de su ordenador y aplicar el algoritmo de cifrado para generar esta específica identificador única para su equipo). Envíe por e-mail a admin@realoptionsvaluation.com el código de 11 a 20 dígitos del número de identificador de hardware y le enviaremos por correo un archivo de licencia permanente. Sólo tiene que copiar el archivo de licencia que le enviamos a su ordenador, inicie Excel, haga clic en el Risk Simulator y de clic en licencia, luego haga clic en Instalar licencia. Vaya a la ubicación y seleccione el archivo de licencia que usted recibió por correo electrónico y haga clic en Aceptar. Reinicie Excel y que ahora está instalado de forma permanente la licencia para utilizar el software.

  5. Puede correr el Risk Simulator en sistemas operativos internacionales?
    La versión actual del Risk Simulator 2012 funciona bien en sistemas operativos extranjeros. De hecho, Risk Simulator 2012 y opciones reales SLS 2012 ya están disponibles en Inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, español, chino simplificado, chino tradicional, ruso!

  6. ¿Por qué Risk Simulator no comienza cuando Excel se inicia, cuando en el pasado funcionaba correctamente?
    A veces, si Excel se bloquea o tiene algunos errores debido a la apertura de un archivo de Excel corrupto o inestable para el equipo, Excel desactiva automáticamente todos los complementos. A veces, por serios problemas (desactivación total) o para temas menos serios (desactivación parcial). Este es un problema de seguridad de Excel y no un problema del software Risk Simulator. Usted puede descargar y ejecutar la herramienta Risk Simulator Troubleshooter Tool y hacer clic en FIX ALL para arreglar todos los problemas de Excel, así como para ejecutar diagnósticos en el sistema. También puede realizar estas correcciones manualmente como se explica a continuación:
    Para volver a habilitar un complemento que ha deshabilitado por una aplicación de Microsoft Office 2003, en el menú Ayuda, haga clic en Acerca de Microsoft Office, haga clic en Elementos deshabilitados, seleccione el mscoree.dll complemento para Risk Simulator y haga clic en Activar.
    Para volver a habilitar un complemento que se ha deshabilitado completamente Excel 2007/2010, 2007/2010, en Excel, haga clic en el botón de Microsoft Office (esquina superior izquierda de Excel), haga clic en Opciones de Excel Complementos. . En el cuadro de lista desplegable Administrar en la parte inferior, haga clic en Elementos deshabilitados y haga clic en Ir. Seleccione simulador de riesgos y haga clic en Habilitar, haga clic en Cerrar.
    Para volver a habilitar un complemento que se ha deshabilitado por Excel 2007/2010, haga clic en el botón de Microsoft Office (esquina superior izquierda de Excel), Opciones de Excel Complementos. En el cuadro de lista desplegable Administrar en la parte inferior, haga clic en Complementos COM y haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo Complementos COM, seleccione la casilla de verificación situada junto al Risk Simulator complemento deshabilitado y haga clic en Aceptar.
    Para volver a habilitar un complemento que han deshabilitado con Excel 2003, en el menú Ver, seleccione Barras de herramientas y haga clic en Personalizar. Haga clic en la ficha Comandos. En el cuadro Categorías, haga clic en Herramientas. En el cuadro Comandos, seleccione Complementos COM y arrástrelo a una barra de herramientas. Haga clic en Cerrar. En la barra de herramientas, haga clic en Complementos COM. Seleccione la casilla de verificación situada junto al Risk Simulator complemento deshabilitado y haga clic en Aceptar.
    La configuración de Excel se puede establecer de alta seguridad, que desactiva todo lo que une a Excel. Para solucionar este problema en Excel 2003 o Excel XP, sólo tiene que iniciar Excel, haga clic en Herramientas, Macro, Seguridad, editores de confianza y asegúrese de consultar / seleccionar "Confiar en todos los complementos instalados y plantillas" y reinicie Excel. Para solucionar este problema en Excel 2007/2010, iniciar Excel, haga clic en el icono de Office (esquina superior izquierda), Opciones de Excel, Centro de confianza, Configuración del Centro de confianza, complementos y desactive todas las opciones 3 y reinicie Excel.
    También hay otra posibilidad cuando Risk Simulator no se inicia con Excel. Esto sucede cuando usted tiene demasiados complementos instalados y algunos de ellos han alterado el comportamiento de inicio de Excel. Por ejemplo, observe la ruta de instalación de Excel y ver si puede encontrar un archivo llamado EXCEL.EXE.config, es decir:

    Excel XP C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ OFFICE10 \ EXCEL.EXE.config
    Excel 2003: C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ OFFICE11 \ EXCEL.EXE.config
    Excel 2007: C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ OFFICE12 \ EXCEL.EXE.config
    Excel 2010: C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office14 \ EXCEL.EXE.config

    Si es así, uno de sus complementos de software ha cambiado Excel. Le sugerimos que haga una copia de seguridad de este archivo en una ubicación diferente y eliminar este archivo en la carpeta de Office anterior. A continuación, desinstalar y reinstalar Risk Simulator que debe iniciarse normalmente. Usted tendrá que desinstalar y reinstalar, ya que Excel se ha modificado.

  7. ¿Por qué a veces Risk Simulator no inicia cuando se hace doble clic en un archivo XLS?
    Esto sucede porque algunos programas (por ejemplo, la vista previa de Microsoft Outlook) como Excel tienen programas que lo impiden (por esto se puede iniciar rápidamente a visualizar Excel para la función de vista previa de correo electrónico con los archivos adjuntos XLS).Usted puede desactivar la vista previa automática en Outlook, de la siguiente manera, abra un archivo XLS, en primer lugar a partir de Excel y haga clic en Archivo, Abrir, y no haga doble clic en un archivo XLS, o asegurarse de que Excel ya está cerrado, a continuación, Ctrl + Alt + Supr y fuerza el archivo de Excel para terminar (en la pestaña Procesos, seleccione Excel, Terminar proceso).

  8. ¿Por qué tengo SYSTEM CLOCK BACK ERROR?
    ¡Qué vergüenza! Usted está recibiendo este error, ya que haya terminado el plazo de 10 días de prueba y trató de cambiar el reloj del sistema en orden a seguir utilizando el software de forma gratuita! El software lo ha atrapado tratando de manipular el sistema del reloj. Para continuar, tendrá que comprar una licencia permanente de nosotros, y en ese momento, le proporciona una licencia para desbloquear el software de forma permanente.

  9. Problemas con la resolución
    En Win7 y Vista, los usuarios tienen la opción de cambiar las resoluciones de pantalla de "zoom in / out" y no sólo mediante un cambio de resolución normal. Al cambiar las resoluciones del método tradicional (por ejemplo, pasando de 1.280 x 800 a 1080 x 680) no afectará a la visualización del software de ROV. Sin embargo, utilizando la función de zoom y Windows en realidad ni siquiera ofrece un mensaje de advertencia que explica esto). Las dos primeras cifras ponen de manifiesto algunos de los efectos de este punto de vista de zoom.
    Solución:Haga clic en Inicio> Panel de control> Apariencia y personalización de la pantalla> y ver la interfaz de usuario (véase la tercera figura más abajo). Cambiar la vista de nuevo a "pequeños 100% (por defecto)" y luego desconectarse y conectarte a surtir efecto y el software RS / SLS se mostrará con normalidad y correctamente.

  10. Kaspersky Antivirus e Internet Security 2010
    Kaspersky Internet Security a veces interfiere con el correcto funcionamiento de algunas herramientas de Risk Simulator. Los síntomas incluyen obtener mensajes de error al ejecutar los métodos de pronóstico, o no ser capaz de obtener los informes creados. Se necesita una configuración muy simple para activar Kaspersky que solucionará este problema. Haga clic aquí para descargar un archivo de más detalle las instrucciones.

    1. Debe mantener abierto y funcionando a Excel. Inicio Antivirus Kaspersky Internet ya sea desde la ubicación en Inicio Programas o haga doble clic en el icono situado en la parte inferior derecha de su pantalla.

    2. Haga clic en el siguiente: Defender>> Sistemas y Aplicaciones>> Control de aplicaciones > Opciones: Amenazas y exclusiones>> Exclusiones: Configuración ...>> Aplicaciones de confianza>> Añadir>> Añadir Microsoft Excel aquí *>> asegurarse de que se selecciona la opción DO NOT MONITOR APPLICATION ACTIVITY.

    * Haga clic en Aplicaciones>> Microsoft Excel, o haga clic en la ubicación del programa en Excel.exe se encuentra por ejemplo C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ OfficeX \ Excel.exe



PROBLEMAS DE INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE OPCIONES REALES SLS (Arriba)

  1. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para la instalación de SLS opciones reales?
    Los requisitos del sistema son:
    Windows XP, Vista (32 y 64 bits) o Windows 7 (32 y 64 bits)
    Microsoft Excel XP, 2003, 2007 o 2010 (32 bits y 64 bits)
    1 GB de RAM mínimo (mínimo 2 GB recomendado)
    100 MB Disco Duro
    Los derechos de administrador para instalar software
    Microsoft. NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 o posterior
    Usuarios de Mac OS requiere ya sea de máquina virtual Parallels o con Microsoft Excel

  2. ¿Por qué tengo SYSTEM CLOCK BACK ERROR?
    ¡Qué vergüenza! Usted está recibiendo este error, ya que haya terminado el plazo de 10 días de prueba y trató de cambiar el reloj del sistema en orden a seguir utilizando el software de forma gratuita! El software lo ha atrapado tratando de manipular el sistema del reloj. Para continuar, tendrá que comprar una licencia permanente de nosotros, y en ese momento, le proporciona una licencia para desbloquear el software de forma permanente.

  3. Puede trabajar opciones reales SLS en computadores internacionales?
    Sí lo hará, pero con una condición, debe ajustar la configuración regional a Inglés (EE.UU.). Para ello primero salga de Excel y vaya a INICIO, PANEL DE CONTROL, OPCIONES REGIONALES Y LENGUAJE, y seleccione INGLES (ESTADOS UNIDOS) y reinicie opciones reales SLS. El resultado estará ahora validado y ajustado.



NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN(Arriba)
  1. ¿Cuál es su política de devolución en el software?
    Tenemos una política típica de retorno de software en la que una vez abierto, no puede ser devuelto. Por ejemplo, si usted compra un software off-the-shelf en CompUSA, Fry Best Buy, y así sucesivamente, una vez que abra la caja del software, no es retornable. La razón es que no hay garantía de que usted no ha instalado el software o el hecho copias ilegales del software antes de regresar. Por lo tanto, para reducir estos riesgos lo que se recomienda que descargue las versiones de prueba de nuestro software, pruebas de contenido, y luego tomar la decisión final de compra. No nos hacemos responsables si usted decide no poner a prueba la versión de prueba primero (por aplicación, instalación, compatibilidad y otros temas de evaluación). Además, para simulador de riesgos, hay que instalar primero el software y hacer que funcione antes de poder instalar la licencia de todos modos (es decir, primero se necesita para instalar y ejecutar el software antes de que usted puede enviarnos su ID de hardware, y para que le enviemos una licencia permanente). Por lo tanto, no hay excusa para que el software no funciona como tiene 30 días para probar la misma. Para reiterar, la respuesta corta es que una vez que la licencia permanente, el software no es retornable, similar a la que ya está abierto y fuera de la caja y todas las ventas son finales.

  2. ¿Cuál es su política de devolución de los DVD de entrenamiento?
    La misma política de no devolución se aplica a los DVD de formación, de manera similar que con el software (véase el punto 1 anterior). Es decir, una vez que el conocimiento se ha impartido, no puede regresar conocimientos aprendidos. Por lo tanto, todas las ventas son finales. Sin embargo, estaremos encantados de cambiar o remplazar las piezas defectuosas en el conjunto de DVD de entrenamiento. Una vez más, usted puede ver nuestra muestra conseguir videos comenzaron a tomar una decisión sobre la compra de los DVD de entrenamiento.